Refund policy

CHEVA
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ

Τελευταία ενημέρωση: 5 Ιουλίου 2026

Γενικα

Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται με την επιφύλαξη των αναγκαστικών δικαιωμάτων του καταναλωτή βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

Προθεσμια

Με την επιφύλαξη τυχόν νόμιμων εξαιρέσεων, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή αλλαγή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

Προϋποθεσεις επιστροφης

·       Το προϊόν να είναι αφόρετο, πέραν του εύλογου ελέγχου που επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

·       Να είναι άπλυτο, αναλλοίωτο και χωρίς ζημία.

·       Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση με όλα τα tags και καρτελάκια.

·       Να επιστρέφεται με την αρχική συσκευασία όπου είναι εύλογα δυνατό.

·       Όπου εφαρμόζεται, η προστατευτική ταινία ή σφράγιση υγιεινής να παραμένει άθικτη.

Μαγιο και υγιεινη

Για λόγους υγιεινής, παρακαλούμε να δοκιμάζετε τα μαγιό πάνω από τα εσώρουχά σας και να μην αφαιρείτε την προστατευτική ταινία ή σφράγιση. Όπου προϊόν παραδίδεται σφραγισμένο και λόγω της φύσης του δεν είναι κατάλληλο για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να εξαιρείται μετά την αποσφράγιση, στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Εξοδα επιστροφης

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν έχει σταλεί λάθος προϊόν ή το προϊόν είναι ελαττωματικό/μη σύμφωνο κατά την παραλαβή.

Επιστροφες χρηματων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η CHEVA ενημερώνει για την πορεία του αιτήματος. Εφόσον εγκριθεί επιστροφή χρημάτων, αυτή πραγματοποιείται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και κατά κανόνα μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Αλλαγες

Αλλαγές μεγέθους ή προϊόντος μπορούν να ζητηθούν εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας, υπό τους όρους της πολιτικής και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Final Sale

Προϊόντα που επισημαίνονται ως “Final Sale” δεν επιστρέφονται ούτε αλλάζονται στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Τα αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή παραμένουν ανεπηρέαστα.

Ελαττωματικα η λανθασμενα προϊοντα

Επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό στο chevaathens@gmail.com, αναφέροντας αριθμό παραγγελίας και, όπου είναι χρήσιμο, φωτογραφίες.

Εναρξη επιστροφης

Email: chevaathens@gmail.com
WhatsApp: +30 697 823 0249

 

CHEVA
RETURNS & EXCHANGES

Last updated: 5 July 2026

General

This policy applies without prejudice to mandatory consumer rights under applicable law.

Return Period

Subject to applicable legal exceptions, you may request a return or exchange within 14 calendar days from receipt.

Return Conditions

·       The item must be unworn, except for reasonable inspection permitted by law.

·       It must be unwashed, unaltered and undamaged.

·       It must remain in original condition with all tags and labels.

·       It should be returned with original packaging where reasonably possible.

·       Where applicable, any protective hygiene strip or seal must remain intact.

Swimwear and Hygiene

For hygiene reasons, please try on swimwear over your own underwear and do not remove any protective hygiene strip or seal. Where an item is supplied sealed and, due to its nature, is not suitable for return for health protection or hygiene reasons, the right of withdrawal may be excluded once unsealed, to the extent permitted by applicable law.

Return Shipping Costs

Return shipping costs are the customer’s responsibility unless an incorrect item was sent or the item was defective/non-conforming upon receipt.

Refunds

After receipt and inspection, CHEVA will inform you of the status of your request. Where approved, refunds are processed in accordance with applicable law and generally through the original payment method unless otherwise agreed.

Exchanges

Size or product exchanges may be requested within the applicable period, subject to this policy and availability.

Final Sale

Items marked “Final Sale” are non-returnable and non-exchangeable to the fullest extent permitted by applicable law. Mandatory consumer rights remain unaffected.

Faulty or Incorrect Items

Contact chevaathens@gmail.com as soon as possible, quoting your order number and, where helpful, providing photographs.

Initiating a Return

Email: chevaathens@gmail.com
WhatsApp: +30 697 823 0249